Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué tipo de pulseras venden?
Vendemos sets de 3 pulseras de acero inoxidable con diseños modernos, elegantes y versátiles. Son resistentes al agua, hipoalergénicas y ajustables para un mejor ajuste.

2. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes hacer tu pedido a través de WhatsApp o directamente en nuestras redes sociales. También ofrecemos una opción de compra en línea con pagos seguros.

3. ¿Realizan entregas a domicilio?
Sí, realizamos entregas personales en Cancún. También ofrecemos envíos a la Península de Yucatán (Quintana Roo, Yucatán y Campeche) mediante paquetería.

4. ¿Cuánto cuesta el envío?
En Cancún: La entrega a domicilio es gratuita.
En la Península de Yucatán: El costo del envío varía según la ubicación y el servicio de paquetería. Se cotiza antes de confirmar la compra.
5. ¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, depósitos y pagos en línea con tarjeta de crédito o débito.

6. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Cancún: Entregas el mismo día o en un máximo de 24 horas.
Envíos a la Península: El tiempo de entrega varía entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la paquetería.
7. ¿Las pulseras tienen garantía?
Sí, garantizamos la calidad de nuestros productos. Si recibes un producto defectuoso, contáctanos dentro de los primeros 5 días después de la entrega para solucionar el problema.

8. ¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
Por razones de higiene y personalización, no aceptamos devoluciones ni cambios, a menos que el producto tenga un defecto de fábrica.

9. ¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes escribirnos por WhatsApp o en nuestras redes sociales. Atendemos de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.

10. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, lanzamos promociones especiales en nuestras redes sociales. ¡Síguenos para no perderte ninguna oferta!​​​​​